Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los ahorros esperados utilizando el sistema fotovoltaico de A4 Solar?
Los clientes pueden esperar un ahorro estimado del 15% al 30% en el pago de la energía activa en la factura del Operador de Red, adaptado a sus hábitos de consumo y con un diseño a medida.
¿Cuál es el proceso para aceptar una oferta de A4 Solar?
Si estás interesado en A4 Solar, debes ponerte en contacto a través de los canales habilitados para la atención de estos requerimientos:
Nuestra línea 116 o al 605 385 0376, a nuestro asistente virtual a través de WhatsApp al 316 900 6116, o chat virtual en la página web www.aaa.com.co, allí nuestros asesores te acompañaran en todo el proceso; luego se procede a la firma del contrato y ¡Listo!, comienzas a disfrutar de la nueva energía de A4 Solar.
¿Por qué no tiene baterías?
El sistema solar que ofrecemos está diseñado para maximizar el uso de energía solar directo, es decir que se diseña para que el consumo de energía solar en tiempo real durante las horas sol, generando también excedentes que se venden a la red eléctrica logrando un neteo. Es decir que la mayor parte de la energía se utilizará de manera eficiente, reduciendo la factura de electricidad directamente.
¿Qué incluye la oferta y el sistema instalado de A4 Solar?
La oferta incluye materiales, mano de obra especializada, mantenimiento, operación, acceso remoto a través de una aplicación, diseños y planos finales para el proyecto.
No cubre ciertas obras no especificadas, como reforzamiento estructural o adecuaciones eléctricas.
NOTA: Podemos brindarte acompañamiento y/o guía sin compromiso alguno respecto a los resultados de intervenciones fuera de nuestras garantías.
¿Cuánto tiempo tarda la instalación de un sistema solar fotovoltaico de A4 Solar?
Los clientes pueden esperar un ahorro estimado del 15% al 30% en el pago de la energía activa en la factura del Operador de Red, adaptado a sus hábitos de consumo y con un diseño a medida.
¿A qué tasa de interés se financian los planes?
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¿Cuáles son las condiciones de pago y las garantías ofrecidas por A4 Solar?
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¿A quién pertenecen los activos instalados por A4 Solar?
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¿Qué sucede al finalizar el contrato con A4 Solar?
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¿Qué ocurre si cambian las políticas o regulaciones durante el contrato?
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¿Qué no incluye la instalación del sistema solar de A4 Solar?
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¿Qué es un sistema solar fotovoltaico y cómo funciona?
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¿Los sistemas solares funcionan en días nublados o lluviosos?
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¿Cómo puedo monitorear el rendimiento de mi sistema solar?
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¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi sistema solar?
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¿Qué sucede si vendo y me mudo de casa después de instalar un sistema solar?
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¿Cómo afectará el sistema solar a mi factura de electricidad?
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¿Qué sucede si quiero agregar más paneles solares en el futuro?
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¿Cómo aparecerá el cobro de mi servicio de A4 Solar en la factura?
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¿Cuánto puedo ahorrar con la energía solar?
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¿Puedo generar electricidad con energía solar durante un corte de luz?
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¿Necesito obtener permisos para instalar energía solar?
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¿Qué sucede con la energía solar que no utilizo?
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¿Cuántos paneles solares necesito para mi casa?
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¿Puedo instalar un sistema solar en un edificio de apartamentos?
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¿Cómo impacta la sombra en la eficiencia de los paneles solares?
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¿Qué es el balance neto y cómo funciona?
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¿Ya no voy a pagar mi factura de Air-e?
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¿Si no se cumple con los parámetros técnicos qué debe hacer?
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¿Debo pagar mucho dinero?
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¿La visita técnica tiene costo?
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¿Si soy propietario de un comercio o industria puedo acceder a este servicio?
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¿Si quiero comprar el sistema completo lo puedo hacer?
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