La Gerencia de la Sociedad de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Barranquilla S.A. E.S.P. manifiesta que su política de calidad es:

Mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Calidad, acorde con los requisitos legales, de los clientes y otros que la organización suscriba, que garanticen la eficiente prestación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de las poblaciones atendidas.

Para ello, la Gerencia se compromete a ofrecer los recursos necesarios para cumplir con estos lineamientos y apoyar el desarrollo profesional de sus colaboradores.