Línea ética
Línea ética
Como parte de su programa de cumplimiento, Triple A tiene a disposición de sus colaboradores y demás grupos de interés, un mecanismo de comunicación para reportar hechos o conductas consideradas como irregulares, evidenciadas durante el desarrollo de las actividades propias de la compañía y que vayan en contravía de los lineamientos definidos en el Código de conducta, la Política de Cumplimiento Anticorrupción y la Ley Colombiana.
De igual manera, a través de este mecanismo se pueden registrar las consultas o dilemas éticos que se tengan en relación a la aplicación y/o interpretación de las normas o procedimientos relacionados al programa de ética y cumplimiento corporativo. La totalidad de las denuncias, consultas o dilemas éticos recibidos son tratados de manera confidencial, otorgándole la potestad al denunciante de conservar el anonimato si así lo desea.
La recepción de las denuncias es operada por un proveedor externo, especialista en la gestión de las mismas, que garantizará la independencia de la línea ética.
¿Quieres conocer más sobre la línea ética de Triple A?
Antes de enviarnos el registro de algún hecho o conducta que considere va en contravía del código de conducta de Triple A, le recomendamos leer sobre la finalidad de este mecanismo de comunicación en la guía de la línea ética.
IMPORTANTE: No utilice la línea ética para denunciar hechos que representen una amenaza inmediata a la vida o a la propiedad, para estos casos contacte a las autoridades competentes.
AVISO DE PRIVACIDAD: TRIPLE A. S.A. E.S.P, informa que los datos personales que se recolectan a través de la línea ética serán tratados de manera confiable y segura para los siguientes fines: (i) cumplir con las obligaciones propias y derivadas de la prestación de los servicios públicos domiciliarios, (ii) de las relaciones contractuales que se establecen con el titular del dato; (iii) de la gestión sobre consultas, dilemas éticos y/o denuncias, entre otras acciones conexas y complementarias. Se informa así mismo que los datos serán gestionados en una infraestructura segura por parte de TRIPLE A. S.A. E.S.P y/o de sus encargados, de manera confidencial y no serán cedidos a terceros. También pueden ser entregados a autoridades públicas cuando así se requiera conforme a su facultad legal. Así mismo, los datos pueden ser consultados en bases de datos con vocación pública para la detección de riesgos legales relacionados con actividades ilícitas en cumplimiento de la ley vigente.
Los datos personales podrán ser tratados en territorio colombiano y/o en otros territorios como Estados Unidos, Canadá, Europa, u otros, aplicando las medidas de seguridad respectivas. Cualquier duda sobre el tratamiento de datos personales puede comunicarse al siguiente correo electrónico: datospersonales@aaa.com.co o dirigiendo una comunicación a “HABEAS DATA TRIPLE A” a la siguiente dirección física: sede recreo – calle 63 b con carrera 36 esquina en la ciudad de Barranquilla. La política de privacidad puede ser consultada en el siguiente enlace: www.aaa.com.co