Materialidad
Materialidad
El análisis de materialidad permite a Triple A identificar y priorizar los asuntos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) más relevantes para la organización y sus grupos de interés. Este ejercicio orienta la toma de decisiones, fortalece la gestión de riesgos, facilita la adaptación al entorno y permite comprender los impactos derivados de nuestras operaciones.
Bajo un enfoque de doble materialidad, evaluamos de manera integral los impactos reales y potenciales —positivos y negativos— que generamos en el entorno, así como los riesgos y oportunidades que estos representan para la compañía. Para ello, consideramos tendencias ASG, referentes del sector de servicios públicos domiciliarios y marcos internacionales, tales como:
- Marcos internacionales
- Análisis de los temas relevantes de empresas referentes en el sector.
- Documentación interna relacionada con los sistemas de gestión, regulación y normatividad aplicable, estrategia 2031, evaluaciones externas de rankings y estudios de reputación.
Metodología de doble materialidad
La doble materialidad se distingue por su enfoque integral al incorporar dos perspectivas complementarias:
- Materialidad financiera (de afuera hacia adentro): identifica los riesgos y oportunidades derivados de los asuntos ASG que pueden afectar la situación financiera, el desempeño y la sostenibilidad del negocio.
- Materialidad de impacto (de adentro hacia afuera): analiza los efectos de nuestras operaciones en el entorno y en los grupos de interés, priorizando aquellos de mayor relevancia ambiental, social y económica.
Este proceso incluye consultas a grupos de interés, análisis técnico y validación por parte del equipo directivo, lo que permite consolidar los temas doblemente materiales que orientan la estrategia de sostenibilidad de Triple A.
A partir de la integración y ponderación de la información recolectada, se construye la matriz de materialidad, en la que se priorizan los temas según:
- Su nivel de impacto en el entorno (criterios ASG).
- Su incidencia en la materialidad financiera.
Esta herramienta permite enfocar la gestión de la compañía en los asuntos más relevantes, fortaleciendo la generación de valor sostenible a largo plazo.
Temas materiales
Impulsar iniciativas que permitan la reducción y mitigación de los impactos producidos por la emisión de gases de efecto invernadero, además de la protección y conservación de ecosistemas estratégicos para el territorio y el cumplimiento normativo.
Programas y actividades que permiten el desarrollo de talento de la compañía, aportando a las habilidades de las personas, consolidando el bienestar laboral y personal, la cultura organizacional, preservando la integridad los trabajadores y promoviendo la prevención y el autocuidado, bajo las mejores prácticas de seguridad y salud en el trabajo.
Generar valor a la sociedad, a través de iniciativas que permitan integrar las expectativas de la comunidad local (vecina a la operación), con la estrategia corporativa.
Desarrollar iniciativas en conjunto con agentes privados y públicos que propendan por generar sinergias para la construcción de una ciudadanía corporativa y aportar al progreso de la sociedad y la calidad de vida de sus habitantes.
Consolidar una cultura de gestión de riesgos que garantice continuidad en la prestación de los servicios de la compañía, como también la operación eficiente del negocio.
Desarrollar iniciativas, que promuevan el uso de nuevas y mejores tecnologías que doten de eficiencia a los procesos y servicios de la organización, generando alianzas con agentes que preserven la innovación abierta.
Gestión de atributos de los servicios que presta la compañía que permiten mantener una operación de alta calidad y continuidad, enfocados en mantener la satisfacción de los clientes, solucionando sus requerimientos y expectativas, incluyendo cualquier contingencia que presenten los recursos utilizados y la gestión de impactos generados por la operación y el trabajo mancomunado con los usuarios para lograr buen uso de los servicios.
Fomentar un modelo de economía circular en los servicios que presta la compañía, asegurando el uso eficiente del recurso hídrico en toda la cadena de valor, el reciclaje y la circularidad en la gestión de los residuos, así como la educación y el fomento de buenas prácticas en los usuarios, generando impactos positivos al entorno y los municipios donde se opera.
Actuar con integridad, asegurando estándares éticos y de transparencia en todas sus operaciones y relaciones.
Asegurar un marco para la toma de decisiones oportunas y efectivas, bajo los mayores estándares de gobierno corporativo, fomentando la inclusión y la diversidad en los órganos de gobierno, que preserven la institucionalidad de la organización en el largo plazo.
Implementación de compromisos y mecanismos de atención, prevención y remediación a los posibles impactos en Derechos Humanos que puedan generar las actividades de la compañía y de la cadena de valor que integra:
- Debida diligencia en DDHH en toda la cadena de valor.
- Gestión de trabajadores extranjeros.
- Trabajo decente en toda la cadena de valor.
Garantizar que el desarrollo de las actividades corporativas esté alineado con las metas de crecimiento y sostenibilidad financiera, garantizando que la compañía pueda seguir creando valor económico a sus grupos de interés, fortaleciendo el portafolio de servicios hacia nuevas oportunidades de mercado que logre entregar una oferta diversificada frente a segmentos con necesidades por atender.
Desplegar buenas prácticas de sostenibilidad en las actividades de contratistas y proveedores, teniendo en cuenta los principios de la compañía, los riesgos en la cadena de suministro, así como el desarrollo de capacidades y el fomento de la proveeduría local.
Temas de gestión
Generar valor a la sociedad, a través de iniciativas que permitan integrar las expectativas de la comunidad local (vecina a la operación), con la estrategia corporativa.
Desarrollar iniciativas en conjunto con agentes privados y públicos que propendan por generar sinergias para la construcción de una ciudadanía corporativa y aportar al progreso de la sociedad y la calidad de vida de sus habitantes.
Desplegar buenas prácticas de sostenibilidad en las actividades de contratistas y proveedores, teniendo en cuenta los principios de la compañía, los riesgos en la cadena de suministro, así como el desarrollo de capacidades y el fomento de la proveeduría local.
Implementación de compromisos y mecanismos de atención, prevención y remediación a los posibles impactos en Derechos Humanos que puedan generar las actividades de la compañía y de la cadena de valor que integra:
- Debida diligencia en DDHH en toda la cadena de valor.
- Gestión de trabajadores extranjeros.
- Trabajo decente en toda la cadena de valor.