Atención de quejas de los laboratorios de Metrología / Control de calidad
Se ha definido los siguientes medios para la recepción y registro de quejas de los servicios que prestan los laboratorios de Triple A:
Puede enviar su queja por correspondencia física a la siguiente dirección:
Calle 63 B con Carrera 36 Esquina
Barranquilla - Atlántico
Triple A Sede Recreo
Donde el documento será radicado.
Si requiere mayor información, hacer clic en el siguiente enlace:
Formulario laboratorio de metrología y control de calidad
AVISO DE PRIVACIDAD
La SOCIEDAD ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO DE BARRANQUILLA S.A. E.S.P. (“TRIPLE A”), identificada con el NIT. 800.135.913-1, domiciliada y ubicada en la calle 63 B con carrera 36 Esquina (Barranquilla – Atlántico) y con el teléfono (+57) (605) 3850376 , en calidad de Responsable, recolectará y tratará sus datos personales conforme a la Política de Tratamiento de Datos de TRIPLE A, disponible en su www.aaa.com.co y la Regulación de Protección de Datos de Colombia. Su información se tratará para las siguientes finalidades: (a) enviar comunicaciones por correo electrónico, dispositivo móvil, o a través de cualquier otro medio de comunicación con información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos, servicios, eventos, promociones y/o concursos de carácter comercial o publicitario, relacionado con TRIPLE A; (b) realizar campañas de satisfacción y hacer seguimiento de la calidad de los productos y/o la prestación de servicios, así como realizar estudios estadísticos o de analítica de datos; (c) tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el Usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición; (d) presentar información a autoridades de control y vigilancia, soportar procesos de auditoría interna o externa y realizar estudios estadísticos o procesos contables. Realizar los correspondientes reportes a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) y demás autoridades de orden nacional o local, según lo dispone la legislación colombiana; y (e) realizar la verificación y actualización de los Datos Personales.
Tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión y acceder de forma gratuita a sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada, o revocarla; pedir información sobre el uso dado a sus datos; y presentar quejas ante la Autoridad. Puede ejercer sus derechos en: [email protected]