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Línea ética

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Como parte de su programa de cumplimiento, Triple A tiene a disposición de sus colaboradores y demás grupos de interés, un mecanismo de comunicación para reportar hechos o conductas consideradas como irregulares, evidenciadas durante el desarrollo de las actividades propias de la compañía y que vayan en contravía de los lineamientos definidos en el código de conducta, la política de cumplimiento anticorrupción y la ley colombiana.

De igual manera, a través de este mecanismo se pueden registrar las consultas o dilemas éticos que se tengan en relación a la aplicación y/o interpretación de las normas o procedimientos relacionados al programa de ética y cumplimiento corporativo. La totalidad de las denuncias, consultas o dilemas éticos recibidos son tratados de manera confidencial, otorgándole la potestad al denunciante de conservar el anonimato si así lo desea.

La recepción de las denuncias es operada por un proveedor externo, especialista en la gestión de las mismas, que garantizará la independencia de la línea ética.

¿Qué situaciones se pueden denunciar en la línea ética?

La recepción de las denuncias es operada por un proveedor externo, especialista en la gestión de las mismas, que garantizará la independencia de la línea ética.

Fraude

Aprobación indebida o malversación de activos, hurto de bienes o valores y/o desviación de fondos o recursos.

Corrupción y soborno

Soborno transaccional, tráfico de influencias y/o favorecimiento de terceros en adjudicación de contratos.

Lavado de activos y financiación del terrorismo

Relaciones comerciales con terceros vinculados en actividades ilícitas.

Seguridad de la información

Alteración o manipulación de información y/o infracción a la ley de protección de datos personales.

Conflictos de interés

Empleo de familiares, inversiones personales, empleo externo y/o conflictos de interés no revelados.

Incumplimiento de normas y políticas

Vulneración de la políticas o procedimientos internos de la compañía.

Relaciones laborales

Acoso laboral o sexual, trato inadecuado, abuso de poder y/o discriminación.

Incumplimiento de la ley o regulación aplicable a triple A.

Canales de atención

Correo electrónico

[email protected]

Línea telefónica gratuita

01-800-752-2222

Whatsapp

5717868154

¿Quieres conocer más sobre la línea ética de Triple A?

Antes de enviarnos el registro de algún hecho o conducta que considere va en contravía del código de conducta de Triple A ,le recomendamos leer sobre la finalidad de este mecanismo de comunicación en la guía de la línea ética.

IMPORTANTE: No utilice la línea ética para denunciar hechos que representen una amenaza inmediata a la vida o a la propiedad, para estos casos contacte a las autoridades competentes.

AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS: Al suministrar tu información en cualquiera de los canales de reporte alternativo, nos autorizas a recolectar y tratar tus datos conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en www.aaa.com.co y la Regulación de Colombia para: recibir, gestionar, analizar las denuncias que presentes y llevar a cabo los procedimientos pertinentes para su resolución; realizar estudios estadísticos o analítica de datos; y cumplir con las políticas internas de la Organización, en relación con la línea ética. Podrás conocer, acceder, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada o revocarla; pedir información sobre el uso dado a tus datos; y presentar quejas. Puedes ejercer tus derechos en: [email protected]

* TRIPLE A es la SOCIEDAD ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO DE BARRANQUILLA S.A. E.S.P. con NIT. 800.135.913-1 y teléfono
(605) 3850376.