Posibles afectaciones en el envío y recepción de correos electrónicos institucionales
Triple A informa a sus usuarios, proveedores, contratistas, autoridades y demás grupos de interés que, debido a una afectación reportada en los servicios de correo electrónico de Microsoft Exchange Online, podrían presentarse dificultades e intermitencias en el envío y recepción de comunicaciones a través de nuestros correos corporativos.
Esta situación, de origen externo y ajena al control de la compañía, podría ocasionar retrasos en la entrega y recepción de comunicaciones, documentos, respuestas institucionales y notificaciones de respuestas oficiales a peticiones, quejas y reclamos (PQR) que han sido recibidos y tramitados por la empresa, durante la jornada de hoy, 12 de noviembre de 2026.
Nuestro equipo de Tecnología de la Información realiza seguimiento permanente al incidente y adelanta las acciones a su alcance para mitigar sus efectos y recuperar la normalidad de las comunicaciones.
Triple A reitera su compromiso con la atención oportuna de sus obligaciones y mantendrá informados a sus grupos de interés sobre la evolución de esta situación.
Agradecemos su comprensión
